Procedure nieuwe gast aanmelden
Welke voorwaarden stellen wij aan onze gasten?
Zoals u al heeft gelezen werken we met een totaal ander principe dan de traditionele pensions waar de honden in kennels verblijven. Hiermee wordt veel stabiliteit en rust gecreëerd. Niet alle honden kunnen er echter tegen om 24/7 bij andere honden te verblijven zonder hun eigenaar.
Uiteraard vraagt dit roedelconcept dan ook een andere werkmethode en plan van aanpak.
Welke voorwaarden stellen wij aan onze gasten?
- Sociaal naar andere honden
- Sociaal naar andere mensen
- Geen verlatingsangst
- Niet slopen (banken, manden, kussen en harmonicahekwerk heel laten)
- Thuis gewend om ALTIJD los te mogen, dus geen gebruik van een bench. Ook niet in de nacht.
- Zindelijk (ook in ruimere huiskamer)
- Geen markeergedrag in de huiskamers (markeren is iets anders dan zindelijkheid)
- Geen overmatig geblaf
- Wederzijds een goed gevoel over de opvang. Zowel de eigenaar als wij, bij twijfel geldt NIET DOEN!
Aanmeldprocedure nieuw gasten
Om te kunnen beoordelen of gasten geschikt zijn voor onze vorm van opvang en of we aan uw verwachtingen kunnen voldoen, werken we met een strikte aanmeldprocedure voor nieuw gasten.
Wat houdt dit in:
- een kennismakingsdag:
U krijgt op een vooraf afgesproken tijdstip een rondleiding waarbij we belangrijke informatie uitwisselen omtrent onze werkwijze maar ook over bijzonderheden van uw kameraad en specifieke voorkeuren. U neemt deze dag een volledig ingevuld paspoort mee waarin de kloppende entingen terug te vinden zijn (incl kennelhoest), wanneer deze niet aanwezig is of de entingen niet up to date blijken, wordt de kennismaking geannuleerd.
Deze kennismakingsdag blijft uw kameraad hier vervolgens een dag spelen tot ongeveer 16.45u (tijd wordt nader afgesproken).
Als deze eerste kennismakingsdag goed verlopen is (u krijgt met ophalen een terug koppeling) wordt er samen met u een kennismakingsnacht ingepland.
De kosten van de kennismakingsdag (dagopvangtarief €27,75) wordt met het brengen contant of vooraf per overschrijving voldaan. Wanneer de overnachting ingepland kan worden, worden deze kosten eveneens voldaan met het inplannen (hotel 2x €27,75).
- een overnachting: De overnachting wordt binnen 1 week na de kennismakingsdag ingepland. Voor de overnachting brengt u uw kameraad om 9.30u en blijft deze slapen. U komt uw kameraad vervolgens de volgende dag om 16.45u ophalen. U geeft voor 2 momenten een maaltijd mee (avond/ochtend). Uiteraard neemt u opnieuw het paspoort mee.
Op deze manier krijgen we meer een beeld hoe uw kameraad zich in de avond/nacht gedraagt en hoe zijn/haar gedrag ontwikkeld als hij/zij hier langer verblijft. Daarbij krijgt u als eigenaar een beter beeld of uw kameraad gelukkig is in onze opvang en u uw trouwe kameraad met een gerust hart achter durft te laten als u met vakantie gaat.
Wanneer er twijfel is of uw hond voldoet aan de voorwaarden wordt dit besproken. In enkele gevallen kan de overnachting dan eventueel nog wel ingepland worden voor een betere beoordeling. Blijft de twijfel dan bestaan, bij u of bij ons, dan kunnen we helaas geen akkoord geven voor vakantieopvang.
Nieuwe gasten dienen dus rekening te houden met een aanmeldprocedure van ongeveer 2-4 weken.
Last minut boekingen voor onbekende gasten is hierdoor helaas niet mogelijk.
